爱车课堂
01免费的服务有哪些?
一般保险公司都有的免费服务
免费拖车救援
这个服务项目比较常见,如果汽车抛锚,很多车主都需要打救援电话求救拖车,不过,拖车公司会收取比较高的拖车费。但如果打电话给你的保险公司,则会在一定的公里数范围内免费拖车。
免费快修服务
这个免费服务非常实用,很多人都不知道。如果自己的车出现一些小毛病而导致抛锚,并只需要简单更换零件的维修,也可以打保险公司的电话,请求支援!
比如换电瓶、换轮胎,或者其他小修、快修服务。而如果你此时还呼救大修理厂的话,那你就绝对亏大了!
免费吊车服务
如果你驾车不慎,直接开到水沟里或者池塘里,都可以给保险公司打电话,进行免费吊车服务。
需要的时候,打个电话给保险公司,或者现在有APP在线申请,也是可以的。
除了这些,保险公司还会提供搭电、轮胎充气、送水、小故障维修等等免费项目。
提供的是免费服务,不是一切都是免费
不过,保险公司提供的只是免费服务,不是一切都是免费的。
比如说,车子在路上突然没油了,你打个电话,叫保险公司送点汽油过来,但是这个油钱,还是要我们自己掏的。
就好比你让朋友从外面帮你买东西,人家帮你,不用给跑腿费,但是买东西的钱还是要自己给的,对不对?
但免费服务有一定条件限制
这些免费服务也有一定的条件限制。人保道路救援规定:送油必须是车子燃油耗尽,开不了了。
再比如说,车子坏在路上,保险公司是能够提供拖车服务的,但拖车里程100公里以内免费,超出的部分是要收钱的。
参考人保官网说法,车辆拖车起点不能是修理点,终点却只能是修理点。什么意思?就是他只负责把你的车子拖去修理厂。
各种各样的规定有点条件限制,但总的来说,这些免费服务确实还是挺好用的,有需要的时候可以用,而且不用白不用,对不对?
部分保险公司才有的免费服务
刚才讲的是通用服务,大多数的保险公司都是有的,还有一些免费服务,是部分保险公司为了展现自己的服务水平,抢生意提供的,不是每家都有了。
比如说,平安保险可以给车主提供吊装救援和困境救援。太平洋保险公司还提供紧急信息传递、驾车医疗救援。所以,大家投保的时候都了解清楚具体有哪些免费的项目。
服务范围也有所限制
当然,这些免费服务有一定的范围的。
参考各大保险公司对于免费救援说法,救援范围一般来说只有市中心100公里以内。交通部其实也是有规定的:高速、隧道、大桥、高架以及其他限制第三方救援的路段,保险公司不提供道路救援服务,也是没有问题的。大家要了解清楚。
02这些服务都不算出险
刚才说的那些保险公司免费服务,有些朋友就会担心:用了之后,会不会算出险?
是不算的。事故之后要发生理赔了,才算是出险次数的。
免费服务是增值服务,不算出险次数。这种免费服务并不在保险理赔条款当中,只是保险公司提供的增值服务,完完全全可以放心使用。
03最后说一下
总的来说,保险公司提供的免费服务还是挺多的,用了也不会算你出险次数,也不用担心第2年保费会涨。
但是,大部分的保险公司都是要求投保车损险,才能够享受这个服务。所以投保之前要问清楚保险公司,都有哪些服务,有什么限制条件,自己能不能用,避免到时候起纠纷。
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