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随着远通集团轮胎保业务的不断推进,我公司与人保财险联合推出的爱卡轮胎保项目已经与远通集团所属4S店进入项目落地培训阶段,结合公司的产品定位与解决客户需求等问题展开培训内容,对各4S店销售顾问、保险经理、售后接待等岗位人员进行了系统的培训工作,公司全面进行了业务梳理和流程培训。
轮胎保业务是覆盖除了车损险之外的附加险种之一,是为了给客户更好的保障和服务,特别是针对客户购车后短时间内车辆轮胎出现爆胎、鼓包、开裂等情况下的理赔与服务,大部分主机厂对于轮胎是没有质保的,且轮胎本身属于易损耗品和意外情况等很难鉴别的商品,所以通过保险保障的方式来解决这个4S与客户之间的矛盾是比较合理的,真正为客户解决需求是公司创立之本。
轮胎保的购买和服务非常方便,只需在4S店购车时选择购买轮胎保产品即可,销售顾问会给您非常专业的解答和服务,另外所有的电子保单查询都可通过手机完成,同时后期车辆轮胎如果出险,也是通过手机直接线上申请理赔和提交材料,保险公司不用查看现场和耽误客户时间,一小时就可以解决理赔问题。
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